JAKARTA – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) membagikan sekitar 500 merchandise untuk pelanggan di area KMP Batumandi yang berlayar dari Merak menuju Bakauheni pada Mingguan (1/9). Bagi-bagi merchandise yang disebutkan di rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional pada 4 September mendatang.
Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Shelvy Arifin menyatakan kegiatan ini merupakan salah satu bentuk apresiasi ASDP terhadap pelanggan kapal ferry yang dimaksud senantiasa menggunakan jasa penyeberangan ASDP.
“Pada kesempatan yang baik ini, kelompok ASDP beserta Chief kapal, Edy Supramono membagikan 100 totebag, 150 keychain, kemudian 250 tumbler sebagai bentuk upaya kami sanggup berada tambahan dekat dengan pelanggan setia ASDP. Bagi ASDP, pelanggan adalah sosok yang harus mendapatkan pelayanan prima. Senyuman bahagia pelanggan adalah kebahagiaan bagi kami,” ujar Shelvy di keterangan tertoreh pada Hari Senin (2/9/2024).
Pembagian merchandise ini merupakan kegiatan pembuka hari pelanggan nasional yang akan disertai dengan customer gathering di tempat bulan yang dimaksud sama. Melalui kegiatan ini, ASDP dapat lebih banyak mendengarkan aspirasi yang mana ingin disampaikan pelanggan sehingga dapat mengoptimalkan pelayanan.
ASDP juga mengapresiasi rekan-rekan media yang telah terjadi membantu sosialisasi berbagai kebijakan kemudian juga pembelian tiket online melalui Ferizy terhadap warga luas.
“Harapannya, relasi baik antara ASDP juga pengguna jasa, juga dengan rekan media yang mana telah terjadi terjalin baik pada waktu ini, dapat terus terjaga hingga ke depannya. Tentu, kami juga akan terus berupaya menghadirkan layanan penyeberangan prima juga memberikan pengalaman perjalanan lintas pulau dengan kapal ferry yang aman, nyaman, juga selamat,” lanjut Shelvy.
Selama 51 tahun berdiri, ASDP telah lama melayani pada 36 pelabuhan serta lebih tinggi dari 300 jalur seluruh Indonesia. Sebagai perusahaan berskala nasional, ASDP juga bukan belaka fokus melayani rute antarpulau, tetapi juga melayani rute yang dimaksud berada pada wilayah 3T (Tertinggal, Terdepan, serta Terluar). Menyambungkan antarpulau pada Indonesia lalu wilayah-wilayah yang digunakan sulit dijangkau oleh moda transportasi lain, ASDP turut dan juga menghidupkan perekonomian sekitar lalu memperlancar arus logistik setempat.
ASDP juga terus memperluas layanan pembelian tiket online untuk keadilan pelayanan pada seluruh wilayah kerja ASDP dengan dukungan infrastruktur yang tersebut memadai melalui aplikasi mobile ferizy juga website trip.ferizy.com yang tersebut pada waktu ini telah terjadi mencapai 2,4 jt pengguna. Dengan demikian, akses pembelian tiket dapat dijalankan dimana hanya lalu kapan saja. Pelanggan juga dapat melakukan konfirmasi ketersediaan tiket sebelum tiba dalam pelabuhan.
Hadir untuk memudahkan pengguna jasa, Ferizy juga memperluas opsi pembayaran dengan menambahkan_virtual account_ Bank Muamalat, GoPay, juga jaringan ritel Indomaret dan juga Alfamart. Sebelumnya pembayaran juga telah lama dapat diadakan dengan berbagai pilihan virtual account, seperti BRI, Mandiri, BNI, BCA, BTN, BTPN, Maybank, Danamon, BSI, Bank bjb, Bank DKI, CIMB Niaga, PermataBank, Pospay, Bank Maspion, Pegadaian, LinkAja, BLU BCA Digital, OVO, Shopee Pay, Finpay, kemudian Dana.
“Hingga Agustus 2024, total 39 pelabuhan sudah pernah menggunakan sistem e-ticketing ini, termasuk wilayah Ternate di dalam Maluku Utara. Upaya ini merupakan wujud nyata ASDP untuk melayani rakyat Indonesia kemudian berperan pada peningkatan perekonomian serta konstruksi daerah,” tutup Shelvy.
