JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang dimaksud jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengatur kegiatan ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di tempat tiga Kantor Fakultas Pembantu (KCP) dalam Ibukota Indonesia pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pelanggan di area KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa pengguna pada KCP Pondok Indah kemudian Direktur IT juga Digital Widi Nugroho menyapa para pengguna setia pada KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang mana dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengadakan kegiatan ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih tinggi dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang mana istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang digunakan sebesar-besarnya menghadapi kesetiaan bapak serta ibu menjadi pelanggan Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia serta bangga mampu melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya lalu rekan direksi lainnya hadir untuk bisa saja mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang dia rasakan, dan juga hal-hal yang mana bisa saja menjadi masukan agar mampu melayani para pengguna kami lebih tinggi baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada perkembangan sebuah perusahaan. Tanpa penampilan mereka, sebuah bidang usaha yang mana dirintis tidaklah akan meningkat berprogres seperti yang tersebut diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tak mampu apa-apa. Untuk itu di tempat Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa klien dengan segera sebagai ucapan terima kasih telah lama setia menjadi mitra hingga kami mampu tumbuh seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang tersebut menyapa pengguna di tempat di area KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, klien merupakan stakeholder paling berharga yang digunakan miliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan banyak terima kasih menghadapi kepercayaan yang diberikan para nasabah.
