JAKARTA – Perkembangan teknologi digital pada bidang asuransi telah terjadi menyebabkan banyak pembaharuan signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, juga personalisasi layanan.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), saat ini dilengkapi dengan aplikasi mobile Tokio Marine Agency (TAPPS) di jual komoditas UMKM yang dimaksud menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen di proses penjualan, memungkinkan mereka untuk menimbulkan penawaran yang tersebut disesuaikan dengan keperluan pelanggan, memproses pembayaran, kemudian menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap perubahan dan juga layanan yang berfokus pada pelanggan di era digital yang mana terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) serta direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan terhadap pengguna dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang tersebut menjamin proses lebih lanjut cepat, memenuhi keinginan pelanggan secara tepat, juga menjamin keamanan serta kepastian di setiap operasi antara pelanggan lalu agen TMI. Semua ini dapat diadakan melalui satu program andal yang mana kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
Teknologi AI dan juga pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang digunakan lebih lanjut mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, dan juga personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat menguatkan inklusi keuangan kemudian memberdayakan kapabilitas finansial UMKM pada Indonesia, agar terus bertambah kemudian miliki daya saing yang dimaksud kuat pada pangsa global. Bersama-sama, kita dapat mengupayakan kemajuan yang digunakan lebih besar inklusif dan juga berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.
